Chủ đầu tư phải thực hiện bảo lãnh nghĩa vụ tài chính đối với khách hàng là một trong những quy định để được phép “bán nhà trên giấy”. Nắm được chứng thư bảo lãnh cũng như giao nhà của khách hàng trên thực tế là con đường không hề đơn giản. Chính vì vậy, công ty địa ốc alibaba nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng và uy tín công ty, chỉ cung cấp ra thị trường các sản phẩm hợp pháp về giấy tờ nhà đất.


Khác với các sản phẩm “mập mờ” thông tin pháp lý, các sản phẩm của Địa ốc Alibaba trong đó có dự án Long Phước chắc chắn sẽ gây được niềm tin với người tiêu dùng bởi sự đầy đủ trong hồ sơ pháp lý đối với sản phẩm.

Cũng người dân này cho biết, vẫn chưa nhận được chứng thư bảo lãnh của căn hộ mà mình đã mua dù đã 9 tháng trôi qua. “Có lần nhân viên thu ngân gọi điện thoại cho lãnh đạo để hỏi thì được biết chủ đầu tư đang tiến hành làm các thủ tục. Rồi có lần họ lại nói thủ tục vướng ở phía ngân hàng nên không thể cấp một cách nhanh chóng cho khách hàng được. Tôi rất mệt mỏi vì lần nào nộp tiền tôi cũng yêu cầu chủ đầu tư giao giấy chứng thư bảo lãnh cho căn hộ đã mua. Nhưng lần nào tôi cũng chỉ nhận được một lý do nào đó để thoái thác trách nhiệm.”.

Người dân này đòi kiện công ty khi phải chờ chứng thư bảo lãnh căn hộ mãi mà không có và nghi ngờ cam kết của chủ đầu tư, “Thị trường không thiếu gì những dự án đang xây dở dang đột nhiên đóng băng vì nhiều lý do như thiếu vốn, chủ đầu tư thiếu năng lực. Để đề phòng rủi ro, tôi đã rất cẩn trọng trong việc tìm mua căn hộ tại dự án có chứng thư bảo lãnh. Mục đích là để yên tâm, nếu chủ đầu tư có chạy làng, không thể giao nhà thì số tiền mình đã thanh toán theo tiến độ dự án sẽ được phía ngân hàng trả lại. Cẩn thận là thế nhưng rốt cuộc tôi vẫn không thể nắm đằng cán”.

Một người dân mua nhà tại quận 9, TP.HCM cho biết Dự án này do Công ty Phát triển Nhà Quốc Gia Khang Việt làm chủ đầu tư. Đến nay đã thanh toán giá trị căn hộ đến đợt thứ năm, tương đương 800 triệu đồng. Chị Linh kể đã ký hợp đồng mua bán với chủ đầu tư từ tháng 10-2016.

“Từ khi đặt cọc đến nay tôi chưa một lần đóng tiền trễ hẹn hay phải để chủ đầu tư nhắc nhở về việc thanh toán” – người dân này nói. “Theo điều khoản cam kết trong hợp đồng, chỉ cần đóng tiền chậm quá 15 ngày kể từ ngày kết thúc mỗi đợt đóng tiền theo tiến độ thi công dự án thì khách hàng sẽ bị đóng lãi phạt.”

Nhiều người dân cho biết pháp luật cho phép chủ đầu tư bán nhà hình thành trong tương lai nếu đáp ứng một số điều kiện nhằm tạo thuận lợi cho cả doanh nghiệp, đồng thời bảo vệ quyền lợi của những người mua nhà. Nhiều người mua nhà khác cũng phải ngậm đắng nuốt cay. Tuy nhiên, bên cạnh những chủ đầu tư làm ăn đàng hoàng vẫn có không ít doanh nghiệp làm ăn thiếu nghiêm túc khiến không ít người mua nhà lo lắng với tài sản mà họ chắt chiu cả đời mới có được.

Đến nay vẫn chưa có quy định xử phạt hành chính đối với hành vi chủ đầu tư không thực hiện nghĩa vụ bảo lãnh. Chuyên gia trong ngành cho biết yêu cầu phải có bảo lãnh ngân hàng trước khi bán, cho thuê mua nhà ở hình thành trong tương lai đối với nghĩa vụ bàn giao nhà ở của chủ đầu tư được quy định rất rõ trong Điều 56 Luật Kinh doanh bất động sản 2014 (sửa đổi).

“Hơn một năm rưỡi trả lại tiền nhưng hiện nay chủ đầu tư vẫn còn thiếu của tôi 150 triệu đồng. Lúc đóng tiền chậm một chút thì liên tục bị nhắc nhở nhưng khi trả lại thì thật là trần ai hết chỗ nói” - ông D. nói.Đầu tháng 1-2016, ông D. được công ty trên trả cho 50 triệu đồng, tháng thứ hai 20 triệu đồng và sau đó công ty này trả lắt nhắt cho ông D. mỗi tuần… 5 triệu đồng!

Căn hộ ông Toàn mua với giá gần 1,2 tỉ đồng và đã trả được gần 500 triệu đồng. Trường hợp ông D. đòi lại được tiền vẫn còn may mắn hơn rất nhiều người. Ông Phan Bé Toàn mua căn hộ tại chung cư Hạnh Phúc, huyện Bình Chánh do Tổng Công ty Xây dựng số 1 làm chủ đầu tư cũng bị trễ thời hạn giao nhà đến năm năm nhưng vẫn chưa nhận được nhà.

“Tôi cũng chỉ muốn giữa hai bên thực hiện đúng theo hợp đồng và không có ý muốn thưa kiện gì cả. Nhưng trong trường hợp chủ đầu tư không trả cho tôi thì tôi buộc lòng phải kiện thôi” - ông Toàn nói. “Tôi đã liên lạc nhiều lần bằng điện thoại, email và gửi văn bản hai lần trực tiếp đến chủ đầu tư nhưng không được hồi đáp” - ông Toàn cho hay. Đồng thời khẳng định ông sẽ phải tiếp tục đòi cho bằng được số tiền này. Nếu không sẽ khởi kiện tổng công ty này ra tòa.