Hiện nay ngành công nghệ viễn thông đang phát triển rất nhanh cùng với đó là sự xuất hiện của rất lớn chuỗi cửa hàng của đơn vị nên để đáp ứng nhu cầu giao tiếp của nhân viên với khách hàng có rất lớn hệ thống tổng đài điện thoại ra đời trong đó có hệ thống tổng đài điện thoại IP.

Vậy tổng đài điện thoại IP là gì ? ưu điểm của nó là như thế nào? Dưới đây là một vài điều nên biết về nó.

Thế nào là hệ thống tổng đài điện thoại IP?

Bạn đang khám phá lựa chọn một hệ tống tổng đài IP phù hợp với công ty của bản thân, và bạn đã nghe nói đến hệ thống tổng đài điện thoại IP, nhưng bạn chưa nắm được một số thông tin về hệ thống điện thoại này. Hệ thống tổng đài điện thoại IP là tổng đài được triển khai trên việc dùng dịch vụ VoIP trong đó dịch vụ VoIP cho phép bạn gọi và nhận cuộc gọi bằng mạng Internet, mọi chi phí khi sử dụng đều được miễn phí, hệ thống kết nối dễ dàng.

lap dat tong dai noi bo

Hệ thống tổng đài điện thoại IP có đa số đặc điểm gì?

bởi lẽ được sử dụng thông qua việc dùng hệ thống mạng Internet nên bạn có thể dễ dàng truyền âm thanh và dữ liệu. bởi vì vậy nếu công ty muốn dùng hệ thống này phải trang bị những thiết bị kĩ thuật như: Điện thoại IP phone, thiết bị chuyển đổi gateway bởi lẽ khi sử dụng thiết bị này bạn có thể dễ dàng kết nối với mạng VoIP, và cuối cùng là tính năng ứng dụng tổng đài trên điện thoại di động desktop hay là web.

Thay bởi dùng số điện thoại thông thường, để dùng được dịch vụ voip, đơn vị cần đăng ký đầu số ip được cung cấp thêm bởi do các nhà cung cấp như FPT, VNPT, CMC,…

điểm tốt khi dùng hệ thống tổng đài điện thoại IP cho doanh nhiệp

tổng đài điện thoại

Khi muốn dùng hệ thống tổng dài điện thoại IP công ty có thể yên tâm rằng sẽ được lắp đặt nhanh chóng không chậm trễ, việc giao tiếp trong nội bộ tổ chức đều hoàn toàn được miễn phí nhưng chất lượng cuộc gọi được đảm bảo ổn định. Có thể gọi và nhận cuộc gọi cùng một lúc cho một đầu số cho nên doanh có thể trao đổi trực tiếp với một vài khách hàng khác nhau nhưng vẫn đảm bảo rằng không bỏ nhỡ bất kì cuộc gọi nào của khách hàng.

Hơn nữa khi dùng hệ thống này bạn có thể yên tâm rằng chi phí đầu tư hạ tầng thấp, không cần đi dây điện thoại analog, có độ linh hoạt cao khi sử dụng được trên các nền tảng, thiết bị như điện thoại, web, desktop,…