Trước sự phát triển không ngừng của nền kinh tế Việt Nam, đặc biệt là khi lĩnh vực bất động sản đang nắm vững chỗ đứng trên thị trường, thì khá nhiều toà nhà cao ốc, chung cư cao tầng mọc lên ngày một nhiều nhằm phục vụ nhu cầu của người dân và những doanh nghiệp. Thị trường bất động sản ngày càng năng động và cạnh tranh gay gắt hơn, đòi hỏi phải các tòa nhà phải đảm bảo những đề nghị tối cần thiết mà trong ấy vấn đề về kiểm soát tòa nhà là một trong những nhân tố chủ chốt quyết định tới sự chọn lựa mua nhà của khách hàng. Sau đây, PSA sẽ cùng các bạn tìm hiểu về vai trò của ban quản lý tòa nhà văn phòng, chung cư.

Thế nào là ban quản lý tòa nhà chung cư, văn phòng?

Để tòa nhà có thể hoạt động và vận hành suôn sẻ, luôn luôn bảo đảm chất lượng thì sự góp mặt của các ban quản lý văn phòng là cực kỳ cần thiết và quan trọng.




Đây đó là ban chịu trách nhiệm chính trong mọi hoạt động diễn ra trong tòa nhà bao gồm: đảm bảo an ninh, trật tự; Dịch vụ vệ sinh; quản lý và chăm sóc khách hàng, quản lý nhân sự, giám sát hoạt động; Vận hành tòa nhà cho thuê, bảo trì bảo dưỡng, ngăn ngừa những sự cố của toàn bộ hệ thống kỹ thuật tòa nhà; Đối nội & đối ngoại, … Nhờ đó mà tòa nhà bảo đảm luôn luôn vận hành ổn định, an toàn, chuyên nghiệp.

Ban quản lý tòa nhà có vai trò cực kỳ quan trọng và không thể thiếu đối với một tòa văn phòng cho thuê, mang tới giá trị cao cho tòa nhà. Chất lượng quản lý văn phòng cũng có ảnh hưởng lớn đến việc định giá giá trị tòa nhà cũng như thu hút những khách hàng thuê văn phòng. Với các ban quản lý lớn, uy tín trên thị trường thường đem lại sự an tâm và dễ thu hút khách thuê hơn.

Công việc của ban quản lý tòa nhà là gì?



>>> Có thể bạn quan tâm: dịch vụ quản lý vận hành chung cư

+ Quản lý về tài chính: Thông thường ban quản lý là ban làm việc trực tiếp với khách hàng, nên đây cũng là ban có trách nhiệm chính trong quản lý các chi phí văn phòng. Ban quản lý phải luôn bảo đảm sự minh bạch về tài chính, rạch ròi trong những điều khoản.

+ Quản lý nhân sự: Mỗi tòa nhà đều có các mảng nhân sự khác nhau để có thể đáp ứng tối đa nhu cầu của các khách hàng làm việc ở đây. Và quản lý nhân sự cũng là một trách nhiệm chính của ban quản lý. Đây là ban giám sát những hoạt động của từng nhân viên từ lễ tân, bảo vệ, nhân viên vệ sinh… để đảm bảo hoàn thành công việc cũng như đảm bảo các tiêu chuẩn mà ban quản lý đề ra.

+ Quản lý khách hàng: làm việc trực tiếp với khách hàng và có trách nhiệm chính trong chăm sóc nhu cầu, trả lời câu hỏi để luôn luôn đem tới sự hài lòng cho những khách hàng.

+ Bảo trì hệ thống kỹ thuật: Với mỗi tòa nhà đều có một hệ thống kỹ thuật riêng như thông gió, hệ thống điện, nước, điều hòa… cần phải vận hành và bảo trì thường xuyên, để tránh xảy ra các sự cố, gây tác động tới hoạt động của các doanh nghiệp và khách hàng.

+ Quản lý dịch vụ tòa nhà: Ngoài những hoạt động trên thì những dịch vụ tại tòa nhà từ vệ sinh lau dọn, diệt côn trùng, gián hoặc những dịch vụ bảo vệ, lễ tân… đều do ban quản lý giám sát và tuân theo các bộ quy chuẩn riêng.


Hy vọng các thông tin được cập nhập dưới đây sẽ đem đến các điều bổ ích dành cho bạn. Chúc bạn sẽ sớm tìm kiếm được một ban quản lý toà nhà hiệu quả.