Chuyên Viên Chăm Sóc Khác
Công Ty Cổ Phần Y Dược Trung Tín

Mức lương: 7 - 10 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu về trình độ: Trung cấp
Số lượng: 12
Thể loại: Dịch vụ, Tư vấn, Khách sạn-Nhà hàng
Nơi làm việc: Hà Nội
Chức vụ: Chuyên gia - Nhân viên
Chế độ làm việc: toàn thời gian cố định
Thời gian thử việc: 2
Yêu cầu giới tính: Không bắt buộc
Yêu cầu về tuổi: Không yêu cầu độ tuổi
Chuyên gia tuyển dụng Các chuyên gia chăm sóc khác

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tư vấn qua điện thoại, yêu cầu và khiếu nại của khách hàng. Hỗ trợ các phòng ban / bộ phận khác liên quan đến các vấn đề của khách hàng.
- Lập kế hoạch chăm sóc và thăm viếng khách hàng thường xuyên (cá nhân, tổ chức, khách hàng, ...).
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, ghi nhận khiếu nại, khiếu nại, đề xuất giải pháp hoặc theo dõi và hiệu chỉnh chúng tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng phối hợp với bộ phận tiếp thị xây dựng, triển khai và phát triển các sản phẩm tiện ích cho khách hàng, chương trình khuyến mãi, phân tích lợi ích của khách hàng khi nhận được.
- Tổ chức đo mức độ hài lòng của khách hàng hai lần một năm, tìm ra nguyên nhân đánh giá xấu, thất bại của khách hàng, đề xuất các giải pháp cải tiến.



LỢI ÍCH

- Hợp đồng thu nhập tương xứng với năng lực, đóng góp
- Phụ cấp và tiền thưởng theo hiệu quả công việc
- Môi trường tuyển dụng chuyên nghiệp, năng động, công bằng, có cơ hội thăng tiến.
- Trang bị đầy đủ các điều kiện làm việc.
- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ lễ, nghỉ lễ ... theo quy định của Bộ luật Lao động và các quy định của công ty.
- Tận hưởng những lợi ích đặc biệt (khám sức khỏe cho bản thân, gia đình, ...)

YÊU CẦU KHÁC

- Nam, nữ tốt nghiệp THCS hoặc chuyên ngành liên quan
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự
- Giao tiếp tự tin, xử lý tình huống tốt, chăm chỉ, nhiệt tình
- Giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế