Việc xuất hiện các hệ thống tổng đài khác nhau với một số lợi ích khác nhau cần đôi khi tổ chức muốn dùng cũng không biết nên sử dụng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với công ty bản thân. Bạn đã từng nghe nói tới tổng đài 1800 chưa, nếu chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được những ưu điểm mà hệ thống tổng đài này đem lại cho công ty bạn đa số như thế nào.

tong dai panasonic kx-tes824

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể sử dụng chúng nếu có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu ra sao?

nếu như muốn dùng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn cần phải biết được nó ra sao, và được sử dụng với một số mục tiêu gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem tới rất lớn ưu việt cho khách hàng, tại vì khi khách hàng gọi đến sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào tại vì đã có đơn vị trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi đến tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi đến tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì doanh nghiệp phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì đơn vị phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao tổ chức nên sử dụng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một tổ chức nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để dùng đều quan tâm tới việc họ sẽ nhận được những ưu điểm gì khi sử dụng nó. Khi dùng hệ thống tổng đài 1800 doanh nghiệp sẽ nhận được nhiều ưu việt như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho đơn vị bởi do khi khách hàng có thể thoải mái gọi tới doanh nghiệp mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút các khách hàng hơn nguyên nhân vì thế khách hàng sẽ gọi đến đơn vị một số hơn nhưng có một hạn chế là tổ chức cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tong dai dien thoai noi bo

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với nhiều dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi đến tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của đơn vị. Hơn nữa đầu số 1800 còn Giúp công ty của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.